Términos y Condiciones

Última actualización: 22 de julio de 2026

1. Prestador del Servicio y Aceptación

Estos Términos y Condiciones (en adelante, "Términos") regulan la contratación y el uso de los servicios prestados bajo el nombre comercial EstudioTech.

Prestador: José Antonio López Arquelladas (empresario individual — trabajador autónomo)
Nombre comercial: EstudioTech
NIF: 74646485P
Domicilio: C/ Tablas, 1 - L, 18199 Cájar (Granada), España
Email: contacto@estudiotech.es
Teléfono: +34 858 889 067

Los servicios se prestan de forma personal por el Prestador, que podrá apoyarse en colaboradores o subcontratistas bajo su responsabilidad y con las mismas obligaciones de confidencialidad.

Al aceptar un presupuesto o contratar cualquier servicio, aceptas quedar legalmente vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes contratar los servicios.

El Prestador se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web y no afectarán a los contratos ya en curso, que se regirán por la versión vigente en el momento de su aceptación.

2. Definiciones

"Prestador" o "EstudioTech": José Antonio López Arquelladas, empresario individual titular del nombre comercial EstudioTech
"Cliente": la persona física o jurídica que contrata los servicios
"Servicios": los servicios de consultoría IT, desarrollo, automatización con IA y transformación digital ofrecidos
"Contrato": el acuerdo específico entre el Prestador y el Cliente para la prestación de servicios determinados
"Entregables": los productos, documentos, código o resultados específicos acordados en cada proyecto
"Paquete": la modalidad de servicio predefinida ofrecida
"Presupuesto": la propuesta económica detallada presentada al Cliente

3. Descripción de Servicios

3.1. Servicios ofrecidos

Automatización de procesos con IA: diseño e implementación de flujos automatizados con inteligencia artificial
Automatización de redes sociales: gestión automatizada de contenido adaptado a la voz de marca del Cliente
Agentes IA personalizados: desarrollo de soluciones de IA adaptadas a necesidades específicas
Integración de APIs y sistemas: conexión de plataformas y herramientas empresariales
Desarrollo web: creación de sitios y aplicaciones web
Consultoría IT: asesoramiento técnico y estratégico en transformación digital
Paquetes predefinidos: soluciones listas para implementar con alcance y precio establecidos

3.2. Modalidades de contratación

Paquetes fijos: precio y alcance predefinidos según la descripción del paquete
Proyectos personalizados: presupuesto a medida según las necesidades específicas
Soporte continuado: servicios de mantenimiento y soporte recurrente

3.3. Servicios basados en inteligencia artificial

Los servicios que emplean modelos de inteligencia artificial dependen de tecnologías de terceros cuyos resultados son de naturaleza probabilística. El Prestador no garantiza la exactitud absoluta de las salidas generadas por dichos modelos y recomienda al Cliente mantener revisión humana sobre los contenidos y decisiones relevantes.

4. Proceso de Contratación

4.1. Solicitud y consulta inicial

El Cliente completa el formulario de contacto del sitio web, escribe por email o llama
Se realiza una sesión de diagnóstico para entender la necesidad
Se define el alcance del trabajo

4.2. Presupuesto

Tras analizar los requisitos, el Prestador entregará un presupuesto detallado con el alcance del proyecto, los plazos estimados de entrega, los términos de pago y las condiciones específicas aplicables. El presupuesto tendrá una validez de 30 días desde su emisión, salvo indicación en contrario.

4.3. Aceptación

El contrato se considera perfeccionado cuando el Cliente firma y devuelve el presupuesto aceptado, realiza el pago inicial acordado o confirma por escrito su aceptación expresa.

5. Precios y Forma de Pago

5.1. Precios

Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en euros (€) y no incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. El IVA aplicable se detallará en el presupuesto y en la factura correspondiente.

Importante: los precios de los paquetes predefinidos son orientativos y podrán ajustarse según las necesidades específicas de cada Cliente. El precio vinculante es siempre el del presupuesto aceptado.

5.2. Forma de pago

Transferencia bancaria
Tarjeta de crédito/débito (cuando esté disponible)
Otros medios acordados expresamente

5.3. Condiciones de pago

Salvo acuerdo contrario por escrito:

Proyectos de menos de 500 €: 100 % al inicio
Proyectos entre 500 € y 2.000 €: 50 % al inicio, 50 % a la entrega
Proyectos superiores a 2.000 €: 40 % al inicio, 30 % a mitad de proyecto, 30 % a la entrega
Servicios recurrentes: facturación mensual por adelantado

5.4. Retrasos en el pago

En caso de retraso en el pago, el Prestador podrá suspender la prestación de servicios previo aviso, aplicar los intereses de demora previstos en la Ley 3/2004 de lucha contra la morosidad en operaciones comerciales y repercutir los gastos de recobro en que incurra.

6. Obligaciones de las Partes

6.1. Obligaciones del Prestador

Prestar los servicios con la diligencia profesional exigible
Cumplir con los plazos acordados, siempre que el Cliente cumpla con sus obligaciones
Mantener la confidencialidad de la información del Cliente
Informar al Cliente sobre el progreso del proyecto
Entregar los entregables acordados según las especificaciones
Proporcionar soporte técnico durante el período acordado

6.2. Obligaciones del Cliente

Proporcionar información completa y veraz necesaria para el proyecto
Facilitar el acceso a sistemas, plataformas y recursos necesarios
Designar un punto de contacto para el proyecto
Responder a consultas y solicitudes en plazos razonables
Revisar y aprobar los entregables en los plazos acordados
Realizar los pagos según lo establecido
Disponer de las licencias de software y servicios de terceros requeridos
Cumplir la normativa aplicable a su actividad, incluida la de protección de datos respecto de sus propios clientes

7. Plazos de Entrega

7.1. Plazos estimados

Los plazos indicados en los presupuestos son estimaciones basadas en la complejidad del proyecto, la disponibilidad de información por parte del Cliente y la carga de trabajo del Prestador.

7.2. Modificación de plazos

Cambios en el alcance solicitados por el Cliente
Retrasos en la entrega de información o accesos por parte del Cliente
Causas de fuerza mayor
Problemas técnicos imprevistos con servicios de terceros

7.3. Aceptación de entregables

El Cliente dispondrá de 7 días laborables para revisar y aprobar los entregables. Transcurrido ese plazo sin objeciones por escrito, se considerarán aceptados.

8. Modificaciones del Proyecto

8.1. Solicitud de cambios

El Cliente podrá solicitar modificaciones en el alcance del proyecto. Toda solicitud de cambio debe realizarse por escrito.

8.2. Evaluación y presupuesto adicional

El Prestador evaluará el impacto de los cambios en el precio, los plazos y los recursos necesarios, y presentará un presupuesto adicional que deberá aceptarse antes de proceder.

8.3. Cambios menores

Los cambios menores que no afecten significativamente al alcance o a los plazos podrán incluirse sin coste adicional, a criterio del Prestador.

9. Propiedad Intelectual

9.1. Derechos del Cliente

Una vez satisfecho el pago total del proyecto, el Cliente obtendrá:

Licencia de uso, no exclusiva, indefinida y para todo el territorio, del código y los entregables desarrollados específicamente para su proyecto
La titularidad del contenido aportado por el propio Cliente
Acceso completo a los sistemas y datos generados

9.2. Derechos del Prestador

El Prestador conserva:

Los derechos sobre frameworks, bibliotecas, plantillas y herramientas propias preexistentes
Sus metodologías y procesos internos
El derecho a reutilizar los conocimientos generales adquiridos
El derecho a mencionar el proyecto como referencia comercial, previa autorización del Cliente

9.3. Software y servicios de terceros

El Cliente es responsable de adquirir las licencias de software de terceros, cumplir los términos de los servicios externos (APIs, cloud, etc.) y renovar las suscripciones necesarias para el funcionamiento de la solución.

10. Confidencialidad

10.1. Información confidencial

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información técnica y comercial, los datos de acceso y credenciales, las estrategias de negocio, los datos personales de clientes y usuarios y cualquier información marcada como confidencial.

10.2. Excepciones

No se considera confidencial la información de dominio público, la que deba revelarse por obligación legal y la desarrollada de forma independiente.

10.3. Protección de datos entre las partes

Cuando la prestación del servicio implique el acceso a datos personales responsabilidad del Cliente, se suscribirá el correspondiente contrato de encargado de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

10.4. Duración

Las obligaciones de confidencialidad permanecerán vigentes durante la duración del contrato y los 3 años siguientes a su finalización.

11. Garantía y Soporte

11.1. Garantía de funcionamiento

El Prestador garantiza que los servicios se prestarán de manera profesional, que los entregables funcionarán según lo especificado y que se corregirán sin coste los errores detectados durante el período de garantía.

11.2. Período de garantía

Paquetes básicos: 30 días
Paquetes con IA: 60 días
Proyectos personalizados: según lo acordado en el contrato

11.3. Exclusiones de garantía

Problemas derivados de modificaciones no autorizadas
Fallos en servicios de terceros
Cambios en APIs o plataformas externas
Uso inadecuado del sistema
Falta del mantenimiento acordado

11.4. Soporte post-entrega

El soporte posterior al período de garantía podrá contratarse mediante contratos de mantenimiento mensual, bloques de horas o servicios puntuales según tarifa horaria.

12. Limitación de Responsabilidad

12.1. Alcance

La responsabilidad total del Prestador quedará limitada al importe efectivamente pagado por el Cliente por el servicio específico que origine la reclamación. Esta limitación no será de aplicación en los casos de dolo, culpa grave o daños personales, ni en aquellos supuestos en que la ley no permita su limitación.

12.2. Exclusiones

Lucro cesante o pérdida de beneficios
Pérdida de datos no atribuible a negligencia directa del Prestador
Daños indirectos o consecuenciales
Interrupciones de servicio por causas ajenas al Prestador
Fallos en servicios o infraestructura de terceros
Problemas derivados del mal uso por parte del Cliente

12.3. Responsabilidad del Cliente

El Cliente será responsable del uso que haga de los servicios entregados, del cumplimiento de la normativa aplicable a su negocio, de la obtención de permisos y licencias necesarias y de la exactitud de la información proporcionada.

13. Terminación del Contrato

13.1. Terminación por el Cliente

El Cliente puede terminar el contrato por mutuo acuerdo o si el Prestador incumple sustancialmente sus obligaciones. En caso de desistimiento anticipado sin causa justificada, el Prestador facturará el trabajo efectivamente realizado hasta la fecha y podrá retener, en concepto de compensación por la reserva de agenda y los costes incurridos, hasta un 30 % del importe pendiente del contrato.

13.2. Terminación por el Prestador

El Prestador puede resolver el contrato si el Cliente incumple sus obligaciones de pago, no proporciona la información esencial requerida o incumple gravemente estos Términos.

13.3. Consecuencias

Se entregará el trabajo completado hasta la fecha
Se facturará el trabajo realizado pendiente de pago
Se devolverán los materiales proporcionados por el Cliente
Cesarán las obligaciones de ambas partes, salvo las de confidencialidad

14. Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando se deba a causas de fuerza mayor, incluyendo, sin carácter limitativo: desastres naturales, guerras, terrorismo o disturbios civiles, pandemias o emergencias sanitarias, fallos generalizados de infraestructura (internet, electricidad), cambios legislativos que imposibiliten la prestación del servicio, ciberataques masivos o enfermedad grave del Prestador.

La parte afectada deberá notificarlo lo antes posible y adoptar medidas razonables para mitigar el impacto.

15. Clientes Consumidores y Derecho de Desistimiento

Los servicios están dirigidos principalmente a empresas, profesionales y autónomos. No obstante, cuando el Cliente contrate como consumidor o usuario en el sentido del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), le asisten los derechos que dicha norma reconoce, entre ellos:

Derecho de desistimiento: 14 días naturales desde la celebración del contrato, sin necesidad de justificación, comunicándolo a contacto@estudiotech.es
Si el consumidor solicita expresamente que la prestación comience durante el plazo de desistimiento y después desiste, deberá abonar la parte proporcional del servicio ya prestado
El derecho de desistimiento no será aplicable una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado con su consentimiento previo y expreso, ni a los contenidos digitales personalizados ya suministrados

Ninguna cláusula de estos Términos limita los derechos que la normativa de consumo reconoce con carácter imperativo a los consumidores.

16. Ley Aplicable y Jurisdicción

16.1. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación española.

16.2. Resolución de disputas

Las partes acuerdan intentar resolver de buena fe cualquier controversia mediante negociación directa. Si no se alcanza un acuerdo en 30 días, podrán acudir a mediación profesional o a la vía judicial.

En contratos entre profesionales o empresas, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Prestador. Cuando el Cliente sea consumidor, será competente el fuero que legalmente le corresponda, normalmente el de su domicilio.

16.3. Idioma

Estos Términos se han redactado en español. En caso de traducción, prevalecerá la versión en español.

17. Disposiciones Generales

17.1. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con el presupuesto o contrato específico, constituyen el acuerdo completo entre las partes y sustituyen cualquier acuerdo previo, oral o escrito.

17.2. Modificaciones

Cualquier modificación de un contrato en vigor debe realizarse por escrito y ser aceptada por ambas partes.

17.3. Divisibilidad

Si alguna disposición se considerase inválida o inexigible, el resto continuará en pleno vigor.

17.4. Renuncia

La falta de ejercicio o el retraso en el ejercicio de cualquier derecho no constituirá renuncia al mismo.

17.5. Cesión

El Cliente no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin el consentimiento previo por escrito del Prestador.

17.6. Notificaciones

Todas las notificaciones se enviarán a contacto@estudiotech.es o al domicilio indicado en el apartado 1, y a la dirección de email facilitada por el Cliente en el presupuesto.

Términos y Condiciones de Servicio