Hoteles y restaurantes

Que el papeleo de tu hotel o restaurante se haga solo

Pedidos a proveedores por teléfono, turnos en un Excel que nadie encuentra, reseñas sin contestar. Hago que eso se haga solo, con los programas que ya usáis, para que el equipo dedique su tiempo al cliente que tiene delante.

Recepción de hotel

¿Te suena?

No falta trabajo: sobra tiempo perdido en lo mismo de siempre, repartido entre recepción, cocina, sala y administración.

Pedidos a proveedores por teléfono y WhatsApp

Alguien revisa qué falta, llama o escribe a cada proveedor y apunta lo pedido en un papel. Si ese día falta, el pedido no sale o sale mal.

  • Pedidos que dependen de una sola persona
  • Mensajes que se pierden entre los grupos
  • Albaranes que no cuadran con lo pedido

Turnos en un Excel que nadie encuentra

El cuadrante se hace a mano, se cambia por WhatsApp y cada uno tiene una versión distinta. Y cuadrarlo le quita horas a quien menos tiene.

  • Cambios de turno que no llegan a todos
  • Cada uno con su versión del cuadrante
  • Horas de dirección haciendo de administrativo

Reseñas sin responder

Se acumulan en Google y en las plataformas de reservas. Contestarlas bien lleva tiempo, así que se quedan sin contestar.

  • Reseñas que nadie contesta
  • La misma respuesta escrita cien veces
  • Una queja sin respuesta se ve más que diez elogios

No sabes lo que te cuesta cada plato

Los precios de los proveedores cambian y los escandallos se quedan viejos. Cuando revisas la carta, el margen ya se ha ido.

  • Escandallos desactualizados
  • Subidas de proveedor que nadie repercute
  • Precios de carta puestos a ojo
Fachada de hotel iluminada de noche

Qué dejo funcionando

Con los programas que ya tenéis: el de reservas, el TPV, el Excel. Sin sistemas en paralelo.

Pedidos a proveedores que se preparan solos

Según lo que se ha gastado, el pedido se prepara solo y tú solo lo revisas y lo envías. Queda apuntado para cuadrarlo con el albarán.

Turnos que llegan al móvil de cada uno

Un solo cuadrante, y cada persona recibe el suyo en el móvil. Si algo cambia, se entera quien se tiene que enterar.

Reseñas contestadas y cada plato con su coste

Un borrador de respuesta en tu tono para cada reseña, y el coste de cada plato siempre al día con los precios reales de tus proveedores.

Cómo cambia el día a día

Antes de nada, orden: correo por departamento, documentos en la nube y fuera las suscripciones que no usas. Después, esto.

Pedidos que no dependen de una persona

AntesSi quien hace los pedidos falta, no sale ninguno.

DespuésEl pedido se prepara solo; cualquiera puede revisarlo y enviarlo.

Un equipo con la misma información

AntesTurnos y cambios que viajan por WhatsApp y se pierden.

DespuésCada uno recibe lo suyo, y los cambios llegan a quien toca.

Reseñas al día

AntesReseñas acumuladas sin respuesta.

DespuésCada reseña con su respuesta, en tu tono, sin comerte la tarde.

Cada mes, en euros

AntesSospechas que se va mucho tiempo, pero nadie lo ha medido.

DespuésCada mes, una hoja con lo ahorrado en horas y en euros.

Cómo empezamos y cuánto cuesta

Tarifas estándar, sin IVA. La propuesta concreta lo que aplica a tu caso.

Arranque

Medio día contigo y con quien hace el trabajo.

595 € una vez

  • Las 3 tareas en las que más horas perdéis, cada una con lo que os cuesta al mes en euros
  • Una de ellas ya resuelta esa misma semana
  • Qué haría con las otras dos y cuánto costaría

Los 595 € se descuentan íntegros de lo que hagamos después.

Empezar por una llamada
Un día a la semana

Responsable externo

Para quien quiere que alguien tire del carro cada semana.

595 € / mes

  • Un día de la semana que es tuyo
  • 10 horas al mes de implementación
  • Reunión quincenal con el equipo (formación y seguimiento)
  • Informe mensual con los euros ahorrados

Incluye 10 horas; a partir de ahí, a 50 €/hora o pasa al mes siguiente.

Empezar por una llamada

Acompañamiento

Para quien ya tiene lo básico en marcha o empieza con poco.

375 € / mes

  • 3 horas al mes de implementación
  • Reunión quincenal con el equipo (formación y seguimiento)
  • Informe mensual con los euros ahorrados

Incluye 3 horas; a partir de ahí, a 50 €/hora o pasa al mes siguiente.

Empezar por una llamada

Sin permanencia: es una cuota mensual y, si un mes no compensa, lo hablamos. Proyectos grandes, con presupuesto cerrado aparte. Los programas de terceros, a tu nombre y sin margen.

¿En qué se le va más tiempo a tu equipo?

Cuéntamelo en 20 minutos, sin coste. Si veo cómo ahorrároslo, te lo digo. Y si no, también.

Sin coste · Conmigo, no con un comercial · Si no veo ahorro, te lo digo

Hablemos 20 minutos

Déjame tus datos y te llamo o te escribo en menos de 24 horas.

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